Payment Policy
أحكام عامة
يوافق اللاعب على أنه ستتم معالجة عمليات الإيداع والسحب التي بدأت على الموقع من قبل معالجات الدفع التابعة لجهات خارجية و/أو المؤسسات المالية المشار إليها باسم "مقدمي خدمات الدفع" (PSPs).
وبالتالي، من أجل تعزيز هذه المعالجة، يأذن لنا اللاعب بشكل لا رجعة فيه، حسب الضرورة، بإصدار تعليمات لمقدمي خدمات الدفع هؤلاء للتعامل مع إيداعات الحساب وطلبات السحب من حساب اللاعب لديهم، والموافقة بشكل لا رجعة فيه على أننا قد نعطي مثل هذه التعليمات نيابة عنهم.
وعلاوة على ذلك، يوافق اللاعب على الالتزام بشروط وأحكام كل مزود خدمة خاصة معمول به وفي حالة وجود تعارض بين هذه الاتفاقية وشروط وأحكام مزود الخدمة الخاص، تسود هذه الاتفاقية. لأسباب تتعلق بالأمن ومكافحة غسل الأموال، نحتفظ بالحق في عدم تنفيذ أو التحقق من صحة المعاملات المالية (الودائع والسحوبات والمبالغ المستردة) من أو إلى الحسابات المجمدة أو المستبعدة ذاتيًا أو المغلقة.
وينطبق الأمر نفسه على الحسابات قيد التحقيق. للعب على موقعنا، يتعين على اللاعب فتح حساب يمكنه من خلاله الوصول إلى المنتجات المختلفة.
لفتح حساب، يجب على اللاعب إكمال عملية التسجيل.
عند التسجيل، سيُطلب من اللاعب إدخال "عنوان البريد الإلكتروني" و"البلد" و"اسم المستخدم" و"كلمة المرور".
قبل السماح للاعب بإجراء إيداع أو سحب، يجب عليه أيضًا إدخال المعلومات التالية: "الاسم الأول" و"اللقب" و"العنوان الكامل" بما في ذلك "المدينة" و"الرمز البريدي" و"رقم الهاتف" الصالح و"الجنس" و"تاريخ الميلاد".
يوافق اللاعب على تقديم معلومات كاملة ودقيقة وحديثة.
يوافق اللاعب أيضًا على إبلاغ الشركة على الفور إذا كان هناك أي تغيير في هذه المعلومات. إذا كان لدى الشركة سبب للاعتقاد بأن اللاعب قد شارك في أي شكل من أشكال النشاط المحظور أو مرتبط به، فإننا نحتفظ بالحق في قفل حساب اللاعب المشتبه به، والوصول إلى الأموال، وتسجيل الدخول، واللعب، والإيداعات والسحوبات.
نحتفظ أيضًا بالحق في إعطاء تحذيرات للاعبين الذين ينتهكون الأنشطة المحظورة (قد يؤدي تحذيران إلى إغلاق الحساب)، وإجراء العناية الواجبة المعززة، وإذا لزم الأمر، إنهاء حساب اللاعب نهائيًا (قد تؤدي أي محاولة لإعادة إنشاء حساب جديد إلى مصادرة فورية للأموال)، والاحتفاظ بجميع الأموال في هذا الحساب، وإلغاء مكاسب اللاعب كليًا أو جزئيًا و/أو استرداد أي مبلغ آخر من اللاعب قد يعزى إلى مشاركة اللاعب في نشاط محظور أو فيما يتعلق به.
دون الانتقاص مما سبق، يجوز لنا تعليق أو تقييد حساب اللاعب أو تقييد وصول اللاعب إلى الألعاب والبطولات.
السحوبات
يجب على اللاعب أولاً إجراء إيداع والمراهنة عليه مرة واحدة على الأقل حتى يكون مؤهلاً لسحب أي أموال من حسابه/حسابها.
تخضع جميع طلبات السحب لحدود المعاملات التي قد تتغير من وقت لآخر وفقًا لتقدير الشركة وحدها. يجب المراهنة على أي مبلغ لاحق تم إيداعه في حساب اللاعب مرة واحدة على الأقل بالكامل ليكون مؤهلاً للسحب. عند إجراء سحب للعملة المشفرة، تقع على عاتق اللاعب مسؤولية تنفيذ تعليمات الدفع بشكل صحيح.
لن نعوض عن أي مدفوعات يتم إرسالها إلى عنوان خاطئ، أو أي مدفوعات يتم إجراؤها باستخدام شبكة خاطئة. من المهم ملاحظة أن الإعلان عن أي وجميع الضرائب والرسوم المعمول بها ودفعها فيما يتعلق بأي أرباح يتم منحها للاعب وأي مدفوعات أخرى للاعب هي مسؤولية اللاعب وحده.
يجوز للشركة الإبلاغ عن أي مبلغ من المكاسب و/أو حجبه إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب التشريعات أو اللوائح ذات الصلة. لا يمكن دفع السحوبات التي يقوم بها اللاعب إلا إلى الحساب وطريقة الدفع التي نشأ منها إيداع اللاعب.
إذا تعذّر علينا القيام بذلك، فسننفذ السحب إلى حساب بديل باسم اللاعب، بمجرد تأكيد ملكية هذا الحساب البديل والتحقق منه. إذا تم إيداع اللاعب باستخدام عدة طرق دفع، فإننا نحتفظ بالحق في تقسيم مسحوبات اللاعب عبر طرق الدفع هذه ومعالجة كل جزء من خلال طريقة الدفع المعنية وفقًا لتقديرنا ووفقًا للوائح والسياسات الحاكمة. قد يخضع أي سحب أو استرداد نوافق على تقديمه للاعب (وفقًا للقسم 7) لمراجعات أمنية تطلبها الشركة.
من أجل إجراء عملية سحب أو رد أموال للاعب، قد نطلب من اللاعب تقديم واحد أو أكثر من المستندات التالية:
- أ. صورتين أمامية وخلفية للبطاقة المستخدمة أو إثبات المحفظة الإلكترونية.
- ب. بالنسبة للبطاقات: أول 6 أرقام وآخر 4 أرقام مرئية على الوجه الأمامي للبطاقة.إثبات هوية يحمل صورة فوتوغرافية:
- صورتين أمامية وخلفية للهوية الحالية التي تحمل صورة اللاعب.
نحن نحتفظ بالحق في طلب مزيد من المعلومات و/أو الوثائق المتعلقة بعمر اللاعب وهويته ومصدر الأموال ومكان إقامته بعد أي إيداعات أو قبل أي سحب أو استرداد، خاصة قبل أول سحب للاعب، من أجل التحقق من صحة التفاصيل الشخصية والمالية للاعب قبل الإفراج عن الأموال للاعب. إذا لم نكمل التحقق فيما يتعلق بسحب اللاعب أو استرداده في غضون 30 يومًا، يجوز لنا إلغاء طلب سحب اللاعب أو استرداده (حسب الاقتضاء).بمجرد الانتهاء من التحقق بما يرضينا، سنسعى إلى معالجة عمليات السحب أو الاسترداد في غضون 72 ساعة .قد تستغرق معالجة عمليات السحب الكبيرة وقتًا أطول لأنها تحتاج إلى الخضوع لفحوصات معززة قبل موافقة قسم الأمن لدينا عليها.تنطبق الحدود الدنيا والقصوى على عمليات السحب.
نحتفظ بالحق في تغيير الحدود ذات الصلة في أي وقت إذا رأينا ذلك مناسبًا.
الإيداعات
عندما يفتح اللاعب حسابًا على موقعنا الإلكتروني، ستظهر طرق الدفع المتاحة في اختصاص اللاعب على صفحة أمين الصندوق في حساب اللاعب عندما ينقر اللاعب على "إيداع".
نطلب من اللاعب إجراء حد أدنى للإيداع قبل أن يتمكن اللاعب من بدء لعب ألعاب Real Money.
قد يتغير هذا من وقت لآخر وفقًا لتقدير الشركة وحدها. يجب إجراء الودائع على الموقع بهدف وحيد هو القدرة على الوصول إلى ألعابنا والاستمتاع بها بأموال حقيقية. يوافق اللاعب على أنه يجب عليه/عليها استخدام الأدوات المالية الصالحة والمملوكة له/لها بشكل قانوني فقط. عند إجراء إيداع بالعملة المشفرة، تقع على عاتق اللاعب مسؤولية تنفيذ تعليمات الدفع بشكل صحيح.
لن نعوض عن أي مدفوعات يتم إرسالها إلى عنوان خاطئ، أو أي مدفوعات يتم إجراؤها باستخدام شبكة خاطئة .تنطبق الحدود الدنيا والقصوى على الودائع اعتمادًا على طريقة الإيداع وعلى النحو الذي نحدده نحن فقط.
نحتفظ بالحق في تغيير الحدود ذات الصلة في أي وقت إذا رأينا ذلك مناسبًا.
تحويل الأموال
لا يمكن للاعبين تحويل الأموال من حساب إلى آخر.