Payment Policy
सामान्य
इस बात से सहमत है कि साइट पर शुरू की गई डिपॉज़िट और निकासी को तीसरे पक्ष के भुगतान प्रोसेसर और/या ‘भुगतान सेवा प्रदाता‘ (PSPs) के रूप में संदर्भित वित्तीय संस्थानों द्वारा प्रोसेस किया जाएगा।
इस तरह, इस तरह की प्रोसेसिंग को आगे बढ़ाने के लिए, खिलाड़ी हमें ज़रूरत के मुताबिक, ऐसे PSP को अपने खिलाड़ी के खाते से खाता जमा और निकासी अनुरोधों को संभालने का निर्देश देने की अनुमति देता है, और अपरिवर्तनीय रूप से सहमत होता है कि हम उनकी ओर से ऐसे निर्देश दे सकते हैं।
इसके अलावा, खिलाड़ी लागू होने वाले PSP के हर नियम और शर्त से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं और इस एग्रीमेंट और PSP के नियमों और शर्तों के बीच टकराव की स्थिति में, यह एग्रीमेंट लागू होगा। सुरक्षा और एंटी - मनी लॉन्ड्रिंग कारणों से, हम फ़्रीज़ किए गए, खुद से अलग किए गए या बंद किए गए खाते में या उनसे हुए वित्तीय लेन-देन (डिपॉज़िट, निकासी, रिफ़ंड
) को लागू या मान्य नहीं करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
यही बात जाँच के दायरे में आने वाले खातों पर भी लागू होती है। हमारी वेबसाइट पर खेलने के लिए, प्लेयर को एक खाता खोलना होगा, जिसके ज़रिए वह अलग-अलग प्रोडक्ट ऐक्सेस कर सके।
खाता
खोलने के लिए, खिलाड़ी को रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया पूरी करनी होगी।
पंजीकरण करने पर, खिलाड़ी को अपना ‘ईमेल पता', ‘ देश ', ‘उपयोगकर्ता नाम ', ’ पासवर्ड‘ दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।
इससे पहले कि खिलाड़ी को डिपॉज़िट या निकासी करने की अनुमति दी जाए, उसे यह जानकारी भी दर्ज करनी होगी: ‘ नाम ', ’उपनाम ', ’पूरा पता', जिसमें ’शहर ', ’ ज़िप कोड ', मान्य 'फ़ोन नंबर ',’ लिंग ‘और‘ जन्मतारीख ’।
खिलाड़ी
पूरी, सटीक और मौजूदा जानकारी देने के लिए सहमत होते हैं।
अगर ऐसी जानकारी में कोई
बदलाव होता है, तो खिलाड़ी कंपनी को तुरंत सूचना देने के लिए सहमत होता है। अगर कंपनी के पास यह मानने का कारण है कि खिलाड़ी ने प्रतिबंध वाली किसी भी तरह की गतिविधि में हिस्सा लिया है या उससे जुड़े हैं, तो हम संदिग्ध खिलाड़ी के खाते, पैसे के ऐक्सेस, लॉग इन, गेमप्ले, डिपॉज़िट और निकासी को लॉक करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
हम उन खिलाड़ियों को चेतावनी देने का भी अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो पाबंदी वाली गतिविधियों का उल्लंघन कर रहे हैं (दो चेतावनियों के बाद खाता बंद हो सकता है), बढ़ी हुई सावधानी बरतते हैं और अगर ज़रूरी समझा जाता है, तो खिलाड़ी के खाते को स्थायी रूप से बंद कर दें (नए खाते को फिर से बनाने की किसी भी कोशिश से तुरंत धन की जब्ती हो सकती है), ऐसे खाते में सभी धनराशि को बनाए रखें, खिलाड़ी की जीत को पूरी तरह या आंशिक रूप से रद्द करें और/या खिलाड़ी से कोई और राशि वसूल करें, जो खिलाड़ी की भागीदारी या पाबंदी वाली गतिविधि के संबंध में हो सकती है।
उपर्युक्त से अपमान किए बिना, हम खिलाड़ी के अकाउंट को निलंबित या प्रतिबंधित कर सकते हैं या खिलाड़ी के गेम और टूर्नामेंट के ऐक्सेस को सीमित कर सकते हैं।
निकासी
को पहले डिपॉज़िट करना होगा और अपने खाते से कोई भी फ़ंड निकालने के योग्य होने के लिए कम से कम एक बार उसे दाँव लगाना होगा।
निकासी के सभी अनुरोधों पर लेन-देन की सीमाएँ लागू होती हैं, जो समय-समय पर कंपनी के विवेकाधिकार से बदल सकती हैं। निकासी के योग्य होने के लिए खिलाड़ी के खाते में जमा की गई बाद की किसी भी राशि को कम से कम एक बार पूरी तरह से दाँव पर लगाया जाना चाहिए। क्रिप्टोकरेंसी की निकासी करते समय, भुगतान निर्देशों का ठीक से पालन करना खिलाड़ी की ज़िम्मेदारी है।
हम गलत पते पर भेजे गए किसी भी भुगतान या गलत नेटवर्क का इस्तेमाल करके किए गए किसी भी भुगतान की भरपाई नहीं करेंगे। यह ध्यान रखना ज़रूरी है कि खिलाड़ी को दी गई किसी भी जीत और खिलाड़ी को किए गए किसी भी अन्य भुगतान के संबंध में किसी भी और सभी लागू करों और शुल्कों की घोषणा और भुगतान की पूरी ज़िम्मेदारी खिलाड़ी की होती है।
अगर संबंधित कानून या नियमों के मुताबिक ज़रूरी हो, तो
कंपनी जीत से जुड़ी किसी भी राशि की रिपोर्ट कर सकती है और/या रोक सकती है। खिलाड़ी की ओर से निकासी का भुगतान सिर्फ़ उसी अकाउंट और भुगतान विधि से किया जा सकता है, जहाँ से खिलाड़ी की डिपॉज़िट हुई थी।
अगर हम ऐसा नहीं कर पाते हैं, तो एक बार ऐसे वैकल्पिक खाते के मालिकाना हक की पुष्टि और वेरिफ़िकेशन हो जाने के बाद, हम खिलाड़ी के नाम पर वैकल्पिक खाते से निकासी करेंगे। अगर भुगतान के कई तरीकों का इस्तेमाल करके खिलाड़ी का डिपॉज़िट हो जाता है, तो हम भुगतान के इस तरह के तरीकों में खिलाड़ी की निकासी को बाँटने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं और अपने विवेक और नियमों और नीतियों के अनुसार संबंधित भुगतान के संबंधित तरीके के ज़रिए हर हिस्से को प्रोसेस करते हैं। कोई भी निकासी या रिफ़ंड, जो हम खिलाड़ी को देने के लिए सहमत होते हैं (सेक्शन 7 के अधीन) उस पर कंपनी की ज़रूरी सुरक्षा समीक्षाएँ हो सकती हैं।
निकासी करने या खिलाड़ी को रिफ़ंड देने के लिए, हम खिलाड़ी से इनमें से एक या ज़्यादा दस्तावेज़ देने के लिए कह सकते हैं:
- a. इस्तेमाल किए गए कार्ड के अगले और पिछले हिस्से की कॉपी या ई-वॉलेट का सबूत।
- b. कार्ड के लिए: कार्ड के अगले हिस्से पर दिखाई देने वाले पहले 6 और आखिरी 4 अंक। फ़ोटोग्राफ़िक आईडी:
- खिलाड़ी की मौजूदा फ़ोटो पहचान के अगले और पिछले हिस्से की कॉपी।
हम खिलाड़ी की उम्र, पहचान, फ़ंड का स्रोत और किसी भी निकासी या रिफ़ंड के बाद रहने की जगह के बारे में और जानकारी का अनुरोध करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, खास तौर से खिलाड़ी की पहली निकासी से पहले। अगर खिलाड़ी की निकासी या रिफ़ंड के संबंध में वेरिफ़िकेशन हम 30 दिनों के अंदर पूरा नहीं करते हैं, तो हम खिलाड़ी की निकासी या रिफ़ंड का अनुरोध (जैसा लागू हो) रद्द कर सकते हैं।जब हम अपनी संतुष्टि के अनुसार वेरिफ़िकेशन पूरा कर लेते हैं, तो हम 72 घंटों के अंदर निकासी या रिफ़ंड को प्रोसेस करने की कोशिश करेंगे। बड़ी निकासी को प्रोसेस होने में ज़्यादा समय लग सकता है, क्योंकि हमारे सुरक्षा विभाग की मंज़ूरी मिलने से पहले, उन्हें बढ़ी हुई जाँचों से गुज़रना पड़ता है। निकासी पर न्यूनतम और अधिकतम सीमाएँ लागू होती हैं।
अगर हम ऐसा उचित समझते हैं, तो हम किसी भी समय संबंधित सीमाओं को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
डिपॉज़िट
जब खिलाड़ी हमारी वेबसाइट पर खाता खोलता है, तो जब खिलाड़ी "डिपॉज़िट" पर क्लिक करता है, तो खिलाड़ी के अधिकार क्षेत्र में उपलब्ध भुगतान के तरीके खिलाड़ी के खाते के कैशियर पेज पर दिखाई देंगे।
Real Money Games खेलना शुरू करने से पहले,
हम चाहते हैं कि खिलाड़ी न्यूनतम डिपॉज़िट करें।
यह समय-समय पर कंपनी के विवेकाधिकार पर बदल सकता है। साइट पर डिपॉज़िट को वास्तविक पैसे के साथ हमारे गेम को ऐक्सेस करने और उनका आनंद लेने में सक्षम होने के इकलौते इरादे से किया जाना चाहिए। खिलाड़ी इस बात से सहमत है कि वह केवल उन वित्तीय साधनों का इस्तेमाल करेगा, जो कानूनी हैं और कानूनी रूप से उनसे संबंधित हैं। क्रिप्टोकरेंसी डिपॉज़िट करते समय, भुगतान निर्देशों का ठीक से पालन करना खिलाड़ी की ज़िम्मेदारी है।
हम गलत पते पर भेजे गए किसी भी भुगतान या गलत नेटवर्क का इस्तेमाल करके किए गए किसी भी भुगतान की भरपाई नहीं करेंगे। डिपॉज़िट के तरीके के आधार पर और पूरी तरह से हमारी ओर से तय की गई न्यूनतम और अधिकतम सीमाएँ डिपॉज़िट पर लागू होती हैं।
अगर हम ऐसा उचित समझते हैं, तो हम किसी भी समय संबंधित सीमाओं को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
फ़ंड्स का ट्रांसफ़र
खिलाड़ी एक खाते से दूसरे खाते में पैसे ट्रांसफ़र नहीं कर सकते।