Responsible Gambling
MAGSUGAL NANG LIGTAS
Naninindigan ang MonkeyTilt sa paghahatid ng ligtas na kapaligiran para magsugal sa amin ang lahat ng player nito, kaya naman napakahalagang Magsugal nang Ligtas!
Naninindigan ang Kumpanya sa paggawa ng lahat ng posible para mabigyan ang mga customer nito ng masayang karanasan sa paglalaro, habang nababatid na maaaring magdulot ng mga problema para sa ilang indibidwal ang pagsusugal. Para matiyak na patuloy kang nasisiyahan sa ligtas at napapangasiwaang paglalaro, ganap naming sinusuportahan ang Responsableng Pagsusugal at marami kaming nakahandang hakbang para mag-alok ng mga pagsusuri.
Ginagawa namin ito sa pamamagitan ng:
- Paghahatid ng impormasyon sa mga customer kaugnay ng laro at gastos nila para makagawa sila ng may kabatirang desisyon tungkol sa kanilang pagsusugal.
- Pagkakaroon ng mga available na mas ligtas na tool sa pagsusugal (gaya ng mga limitasyon, break, at pagbubukod ng sarili) na available sa lahat ng customer para ilagay sa account nila anumang oras.
- Paghahatid ng impormasyon kaugnay ng panlabas na suporta para makatulong sa pag-iwas sa pinsala ng pagsusugal at pagkalulong sa sugal.
- Isang Team ng Serbisyo sa Customer na available nang 24/7 para makatulong sa mga tanong kaugnay ng mas ligtas na pagsusugal.
- Pagtitiyak na hindi makakagawa ang mga menor de edad ng mga account.
18+
Hindi legal para sa sinumang wala pang 18 taong gulang na magbukas ng account at/o magsugal sa amin. Nakalaan sa Kumpanya ang karapatang humiling ng patunay ng edad mula sa sinumang customer at maaari nitong suspendihin ang isang account hanggang makatanggap ng sapat na beripikasyon.
MASYADO KA BANG NAGLALARO?
Maaaring parehong nakakaaliw at napagkakakitaan ang paglalaro. Pero hindi ka maaaring manalo palagi. Bahagi ng laro ang pagkatalo at dapat na handa ka para dito. Kaya naman, dapat na responsable ka sa paglalaro, at huwag ipagsapalaran ang perang hindi mo kayang mawala sa iyo. Maaari ding nakakahumaling ang paglalaro at maaaring mawalan ka ng perspektiba sa oras at pera. Gusto naming maging positibo hangga't maaari ang lahat ng karanasan mo sa paglalaro, kahit na matalo ka. Kaya naman, nagsusumikap kami para matulungan kang makontrol ang sarili mong pagsusugal.
Makakatulong ang sumusunod na 10 tanong para matukoy mo ang iyong antas ng peligro ng pagsusugal:
- Hindi ka ba nakakapagtrabaho o nakakapag-aral para makapagsugal?
- Nagsusugal ka ba para makatakas sa pagkabagot o pagkalungkot?
- Kapag nagsusugal at nauubusan ka ng pera, pakiramdam mo ba ay nawawala ka at naghihimutok ka at gusto mong magsugal ulit sa lalong madaling panahon?
- Nagsusugal ka ba hanggang sa maubos na ang lahat ng pera mo?
- Nagsinungaling ka na ba para pagtakpan ang halaga ng pera o dami ng oras na ginugol mo sa pagsusugal?
- Nagsinungaling ka na ba, nanghiram, o nagnakaw para mapanatili ang mga gawi sa pagtaya?
- Nagdadalawang-isip ka bang gamitin ang pera mo sa pagsusugal sa iba pang bagay?
- Nawalan ka na ba ng interes sa pamilya, mga kaibigan, o libangan mo?
- Pagkatapos matalo, pakiramdam mo ba ay dapat mong subukang mapanalunan ulit ang mga natalo sa iyo sa lalong madaling panahon?
- Naramdaman mo bang posibleng may problema ka sa pagsusugal?
Kung 'oo' ang karamihan sa mga sagot, maaaring palatandaan ito ng problema sa pagsusugal. Dapat na:
- Magsugal lang bilang anyo ng libangan
- Iwasan ang pagbawi sa mga natalo
- Isugal lang ang halagang kaya mo
- Subaybayan palagi ang oras at halaga ng perang ginugugol
KAILANGAN MO BANG MAG-COOL OFF?
Iniaalok namin sa iyo ang opsyong i-deactivate ang account mo para sa partikular na yugto ng panahon, na tinatawag na Pagbubukod ng Sarili. Pakitingnan ang aming patakaran sa Pagbubukod ng Sarili sa susunod na tab
Nag-aalala ka ba sa mga anak mo?
Kung ikaw, na nasa hustong gulang, ay ibinabahagi ang computer mo sa mga taong wala pa sa hustong gulang, dapat mong tiyaking nahahadlangan mo ang access sa mga username, password, at detalye ng bangko.
May software din na magagamit mo para sa layuning ito. Dalawang halimbawa ang mga sumusunod: NetNanny at CyberPatrol
Nag-aalala ka ba sa mga anak mo?
Kung ibinabahagi mo, bilang isang may sapat na gulang, ang computer mo sa mga menor-de-edad. dapat mong siguraduhin na iwasang ma-access nila ang mga username, password, at detalye ng bangko mo.
Mayroon ding software na magagamit mo para sa layuning ito. Dalawang halimbawa ang: NetNanny at Cyber Patrol.
Marketing
Hindi naka-target ang marketing at advertising, marketing material, at komunikasyon sa mga taong may mataas na panganib, menor-de-edad o mga taong hindi ibinibilang ang sarili. Sa minimum, ang mga material at komunikasyon at hindi dapat:
- Bastos, pornograpiya, o mapanakit
- Mali, mapanloko, o mapanlinlang
- Inilaan para umapela partikular sa mga taong wala pa sa minimum na pinapayagang edad
- Saklaw ng mga batas sa copyright
- Sinisira ang imahen ng Tobique First Nation
Training
Nagkaroon ng training ang lahat ng kawani na nakikipag-ugnayan sa customer tungkol sa angkop na antas para matiyak ang pagkakaroon ng kaalaman at pag-unawa sa mga problemang isyu sa gaming. Isinasagawa kada taon ang training na ito kung saan naka-record ang pakikilahok ng mga kawani.
PANIMULA
Sa MonkeyTilt, naninindigan kami sa responsableng pagsusugal at sa kapakanan ng mga user namin. Idinisenyo ang Patakaran ng Pagbubukod ng Sarili na ito para masuportahan ang mga user na gustong magpahinga o huminto sa pagsusugal dahil sa mga personal na dahilan, kasama ang pangangasiwa ng mga gawi sa hindi mapigilang pagsusugal. Nalalapat ang patakarang ito sa lahat ng nakarehistrong user ng MonkeyTilt.
PAG-UNAWA SA PAGBUBUKOD NG SARILI
Kusang-loob na proseso ang pagbubukod ng sarili kung saan pinipili ng user na masuspinde ang access niya sa aming mga serbisyo sa paglalaro sa loob ng isang partikular na panahon. Layon ng pagbubukod ng sarili na maghatid ng tool para sa mga indibidwal na nais kontrolin ang mga gawi nila sa paglalaro, na nag-aalok ng panahon ng pagmumuni-muni at pahinga mula sa mga aktibidad sa pagsusugal.
TAGAL
Minimum na Panahon: Ang minimum na panahon ng pagbubukod ng sarili ay 6 na buwan.
Maximum na Panahon: Walang hangganan ang maximum na panahon.
PAANO IBUKOD ANG SARILI
Pag-access sa Pagbubukod ng Sarili: makipag-ugnayan sa amin sa [email protected]
Mapagpipiliang Tagal: Sa panahong hiniling mo sa aming ibukod ang sarili, kakailanganin mong ibukod ang sarili mo sa minimum na 6 na buwan at may karapatan kang permanenteng i-ban ang sarili mo.
Kung kailangan mo ng tulong o may mga tanong ka tungkol sa proseso ng pagbubukod ng sarili, pakiusap na tanungin kami sa pamamagitan ng aming team ng suporta sa customer sa [email protected]
MGA EPEKTO NG PAGBUBUKOD NG SARILI
Accessibility ng Account: Sa panahon ng pagbubukod ng sarili, hindi ka makakapaglog-in para sa mga layunin ng paglalaro.
Mga Pinansiyal na Transaksyon: Aayusin ang lahat ng nakabinbing pusta, at ibabalik ang mga pondo sa account mo. Maaaring hilingin ang pag-withdraw ng anumang natitirang balanse.
Mga Pakikipag-ugnayan para sa Marketing: Hindi ka makakatanggap ng anumang pampromosyon o pang-marketing na materyal mula sa amin sa panahon ng pagbubukod ng sarili.
KATAPUSAN NG PAGBUBUKOD NG SARILI
Muling Pag-activate: Hindi awtomatikong maa-activate ulit ang account mo sa katapusan ng panahon ng pagbubukod ng sarili. Dapat mong kontakin ang suporta sa customer sa [email protected] para simulan ang proseso ng muling pag-activate.
Panahon ng Pag-cool Off: Malalapat ang 24 na oras na panahon ng pag-cool off pagkatapos mong humiling ng muling pag-activate.
KARAGDAGANG SUPORTA
Mga Resource: Naghahatid kami ng mga link sa mga panlabas na serbisyo sa pagpapayo at suporta para sa pagkalulong sa pagsusugal.
Mga Tool sa Responsableng Paglalaro: Hinihikayat namin ang paggamit ng iba pang tool sa responsableng paglalaro na available sa site namin, gaya ng mga limitasyon sa deposito at pagsusuri sa realidad.
Pakibisita ang aming mas detalyadong Patakaran sa Responsableng Paglalaro sa nakaraang tab para sa higit pang impormasyon.
PAGSUSURI NG PATAKARAN
Napapailalim ang patakarang ito sa pana-panahong pagsusuri at mga pagbabago para matiyak na mananatili itong mabisa at nauugnay sa mga pangangailangan ng mga user namin.
TULONG SA PAGSUSUGAL
Makikita mo rito ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan para sa mga organisasyon na makakatulong sa mga nalulong sa pagsusugal at sa mga kaibigan at pamilya nila. Mga independent na organisasyon ang mga ito
Gamblers Anonymous (GA)
Telepono: (+44) 0207 384 3040
Gam-Anon
Telepono: (+44) 08700 50 88 80
Web:
www.gamanon.org
