Responsible Gambling

Monkey Tilt cam kết mang đến một môi trường an toàn cho tất cả người chơi tham gia cá cược trên nền tảng, vì thế nên Chính sách Cá cược an toàn đóng một vai trò vô cùng quan trọng!

Công ty cam kết thực thi mọi hành động trong khả năng để mang đến cho khách hàng trải nghiệm cá cược thú vị, đồng thời công ty cũng ý thức được rằng cá cược có thể gây ra vấn đề cho một số ít cá nhân. Để đảm bảo bạn duy trì trải nghiệm cá cược an toàn và có thể kiểm soát, chúng tôi hỗ trợ toàn diện chính sách Cá cược có trách nhiệm và nhiều biện pháp để kiểm tra tại chỗ.

Chúng tôi thực hiện sự hỗ trợ này bằng cách:

Cá cược có thể là hành động vừa mang tính giải trí, vừa kiếm được tiền. Nhưng không phải lúc nào bạn cũng có thể chiến thắng. Thua cược là một phần tất yếu trong quá trình cá cược và bạn phải chuẩn bị sẵn tâm lý đối mặt với những lần thua đó. Vì vậy, bạn cần chơi có trách nhiệm và không nên mạo hiểm khi cá cược một số tiền mà bạn không đủ khả năng chi trả nếu thua cuộc. Cá cược cũng có thể gây nghiện và khiến bạn mất nhận thức về thời gian và tiền bạc. Chúng tôi muốn bạn tận hưởng những trải nghiệm cá cược tích cực nhất có thể, ngay cả khi bạn thua. Do đó, chúng tôi nỗ lực giúp bạn kiểm soát hành vi cá cược của chính bản thân bạn.

10 câu hỏi sau đây có thể giúp bạn xác định mức độ rủi ro của mình khi đánh bạc:

Nếu phần lớn câu trả lời là 'có', đó có thể là dấu hiệu cho thấy bạn đang gặp vấn đề trong trải nghiệm cá cược của mình. Bạn nên:

Chúng tôi cung cấp tùy chọn cho phép bạn vô hiệu tài khoản của mình trong một khoảng thời gian nhất định, được gọi là Tự ngăn cấm. Vui lòng xem chính sách Tự ngăn cấm của chúng tôi ở thẻ tiếp theo

Bạn lo lắng về con em mình?

Nếu bạn, một người trưởng thành, dùng chung máy tính với trẻ chưa đủ tuổi, bạn cần chắc chắn mình đã chặn quyền truy cập của trẻ vào tên người dùng, mật khẩu và thông tin ngân hàng của bạn.

Có phần mềm giúp bạn thực hiện hành động này. Ví dụ như: NetNanny và CyberPatrol

Nếu bạn, với tư cách là người lớn, dùng chung máy tính với người chưa đủ tuổi, bạn cần đảm bảo chặn quyền truy cập vào tên người dùng, mật khẩu và thông tin ngân hàng.

Ngoài ra, còn có phần mềm giúp bạn thực hiện mục đích này. Hai ví dụ là: NetNanny và Cyber Patrol.

Tài liệu tiếp thị và quảng cáo, vật phẩm và truyền thông về tiếp thị không nhắm mục tiêu đến những người có nguy cơ cao, chưa đủ tuổi hoặc từ chối nhận. Tài liệu và nội dung truyền thống đó ít nhất là không được:

Monkey Tilt cam kết cá cược có trách nhiệm và đặt lợi ích của người dùng lên hàng đầu. Chính sách tự ngăn cấm này được thiết kế để hỗ trợ những người dùng muốn nghỉ ngơi hoặc ngừng cá cược vì lý do cá nhân, trong đó có lý do kiểm soát hành vi cá cược bắt buộc. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký của Monkey Tilt.

Tự ngăn cấm là một quy trình tự nguyện, trong đó người dùng chọn tạm dừng truy cập vào các dịch vụ cá cược của chúng tôi trong một khoảng thời gian nhất định. Mục tiêu của chính sách tự ngăn cấm là mang đến cho bạn một công cụ để kiểm soát hành vi cá cược của mình, cho bạn thời gian suy ngẫm và tạm dừng các hoạt động cá cược.

Thời gian tối thiểu: Thời gian tự ngăn cấm tối thiểu là 6 tháng.

Thời gian tối đa: Thời gian tối đa là vô thời hạn.

Truy cập tính năng Tự ngăn cấm: hãy liên hệ với chúng tôi tại [email protected]

Chọn khoảng thời gian: Tại thời điểm bạn yêu cầu chúng tôi thực thi chính sách tự ngăn cấm, bạn sẽ phải tự ngăn bản thân tham gia trong khoảng thời gian tối thiểu 6 tháng và có quyền tự cấm bản thân vĩnh viễn.

Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc có thắc mắc về quy trình tự ngăn cấm, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi theo địa chỉ [email protected]

Khả năng truy cập vào tài khoản: Trong thời gian tự ngăn cấm, bạn sẽ không thể đăng nhập để trải nghiệm các hoạt động cá cược.

Giao dịch tài chính: Tất cả các khoản cược đang chờ xử lý sẽ được quyết toán và tiền sẽ được trả lại vào tài khoản của bạn. Bạn có thể yêu cầu rút số dư còn lại.

Các phương thức tiếp thị: Bạn sẽ không nhận được bất kỳ tài liệu quảng cáo hoặc tiếp thị nào từ chúng tôi trong thời gian tự ngăn cấm.

Quy trình kích hoạt lại: Tài khoản của bạn sẽ không tự động kích hoạt lại khi thời gian tự ngăn cấm kết thúc. Bạn phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng theo địa chỉ [email protected] để bắt đầu quá trình kích hoạt lại.

Thời gian xét duyệt: Thời gian xét duyệt kéo dài 24 giờ sẽ được áp dụng sau khi chúng tôi nhận được yêu cầu kích hoạt lại tài khoản của bạn.

Tài nguyên: Chúng tôi cung cấp liên kết dẫn đến các dịch vụ tư vấn và hỗ trợ bên ngoài để giúp bạn giải quyết các vấn đề liên quan đến cá cược.

Công cụ cá cược có trách nhiệm: Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng các công cụ cá cược có trách nhiệm khác được cung cấp trên trang web của chúng tôi, chẳng hạn như giới hạn tiền nạp và kiểm tra thời gian chơi.

Vui lòng truy cập Chính sách cá cược có trách nhiệm phiên bản đầy đủ của chúng tôi trong tab trước đó để biết thêm thông tin.